Ringkasan
- OpenAI memperkenalkan Sponsored Agents, format iklan yang memungkinkan pengguna berbicara dengan AI perwakilan bisnis.
- Pengguna dapat membuka percakapan dengan Sponsored Agent setelah berinteraksi dengan iklan di ChatGPT.
- Fitur ini masih berada dalam limited alpha test dan belum tersedia untuk seluruh pengiklan.
Ketika Iklan di ChatGPT Bisa Diajak Bicara
JatiNetwork.Com – OpenAI mulai menguji format baru dalam ekosistem iklan ChatGPT yang disebut Sponsored Agents.
Melalui format tersebut, pengguna dapat membuka percakapan dengan AI yang mewakili sebuah bisnis setelah berinteraksi dengan iklan di ChatGPT.
OpenAI memperkenalkan fitur ini pada 16 September 2026 sebagai bagian dari pengembangan pengalaman iklan berbasis AI.
Bukan Sekadar Banner Iklan
Konsep Sponsored Agents berbeda dari iklan digital konvensional.
Dalam model ini, iklan dapat menjadi pintu masuk menuju percakapan.
Pengguna yang tertarik terhadap produk atau layanan dapat berinteraksi dengan AI perwakilan bisnis untuk mengajukan pertanyaan mengenai produk atau layanan tersebut.
Dengan demikian, perjalanan pengguna dapat berubah dari:
melihat iklan → klik → membuka situs
menjadi:
melihat iklan → membuka percakapan → bertanya → memperoleh informasi.
AI Menjadi Bagian dari Pengalaman Iklan
OpenAI menyebut Sponsored Agents sebagai salah satu bagian dari upaya membangun platform periklanan berbasis AI.
Selain Sponsored Agents, OpenAI juga memperkenalkan sejumlah alat AI untuk membantu pembuatan iklan melalui ChatGPT Work dan meningkatkan kemampuan Ads Manager.
OpenAI juga mengumumkan integrasi dengan HubSpot sebagai mitra CRM pertama dan Shopify sebagai mitra e-commerce pertama dalam pengembangan ekosistem ChatGPT Ads.
Masih Dalam Tahap Pengujian
Ada satu hal penting yang perlu diperhatikan.
Sponsored Agents belum menjadi fitur yang tersedia untuk seluruh pengiklan.
Menurut Help Center OpenAI, format tersebut saat ini hanya tersedia bagi pengiklan tertentu dalam limited alpha test. OpenAI juga belum membuka permintaan akses awal secara umum.
Jadi pengguna tidak seharusnya menganggap setiap iklan di ChatGPT akan langsung memiliki AI bisnis yang dapat diajak berbicara.
Apa Dampaknya bagi Dunia Bisnis?
Jika format ini berkembang, perubahan yang terjadi bukan hanya pada bentuk iklan.
Perusahaan dapat memiliki AI yang menjadi titik interaksi langsung dengan calon pelanggan di dalam platform percakapan.
Pengguna dapat bertanya mengenai produk, layanan, fitur atau kebutuhan tertentu tanpa harus meninggalkan percakapan untuk mencari informasi dasar di tempat lain.
Namun, efektivitas format tersebut tetap bergantung pada bagaimana bisnis menyediakan informasi, bagaimana AI menjawab pertanyaan, serta bagaimana pengalaman tersebut dirancang agar tetap berguna bagi pengguna.
ChatGPT Mulai Menjadi Ruang Transaksi Informasi
Perkembangan Sponsored Agents memperlihatkan perubahan lain dalam ekosistem ChatGPT.
Platform AI tidak hanya digunakan untuk mencari informasi atau menghasilkan konten, tetapi juga mulai menjadi ruang tempat pengguna menemukan, membandingkan, dan berinteraksi dengan bisnis.
OpenAI sendiri menggambarkan arah ChatGPT Ads sebagai pengalaman yang hadir ketika pengguna sedang mengeksplorasi pilihan, membandingkan alternatif, dan mengambil keputusan.
Bagi dunia digital marketing, perubahan ini menarik untuk diperhatikan.
Sebab di era AI, iklan mungkin tidak lagi berhenti pada pesan yang dilihat pengguna.
Iklan dapat menjadi awal dari sebuah percakapan.***
